يواجهالعديدمنمستخدميأجهزةAndroidمشكلةعدمفتحمتجرPlayبشكلمفاجئ،ممايعيققدرتهمعلىتنزيلالتطبيقاتأوتحديثها.فيهذهالمقالة،سنستعرضالأسبابالرئيسيةوراءهذهالمشكلةمعتقديمحلولعمليةلعلاجها.سببعدمفتحمتجرPlayحلولونصائحفعالة
الأسبابالشائعةلتعطلمتجرPlay
مشاكلفياتصالالإنترنت:قديكونالسبببسيطًامثلضعفإشارةالوايفايأومشكلةفياتصالالبيانات.
سببعدمفتحمتجرPlayحلولونصائحفعالة
تخزينبياناتالتطبيقالتالف:أحيانًاتتعرضبياناتالتطبيقالمخزنةللتلفممايؤثرعلىأدائه.
سببعدمفتحمتجرPlayحلولونصائحفعالة
حاجةللتحديث:استخدامنسخةقديمةمنمتجرPlayأوخدماتGooglePlay.
سببعدمفتحمتجرPlayحلولونصائحفعالة
إعداداتالتاريخوالوقتغيرصحيحة:يمكنأنتسببإعداداتالوقتالخاطئةمشاكلفيالاتصالبالسيرفرات.
سببعدمفتحمتجرPlayحلولونصائحفعالةحظرمنقبلنظامالتشغيل:بعضإعداداتالأمانقدتمنعاتصالالتطبيقبالسيرفرات.
سببعدمفتحمتجرPlayحلولونصائحفعالة
الحلولالمقترحة
1.التحققمناتصالالإنترنت
- جربتبديلبينالوايفايوبياناتالجوال
- أعدتشغيلالراوتر
- تحققمنعدموجودقيودعلىاتصالالإنترنت
2.مسحذاكرةالتخزينالمؤقت
- انتقلإلىالإعدادات>التطبيقات>GooglePlayStore
- اختر"مسحالذاكرةالمؤقتة"ثم"مسحالبيانات"
- أعدتشغيلالجهاز
3.تحديثمتجرPlay
- افتحمتجرPlay
- انتقلإلى"الإعدادات"ثم"حول"
- تحققمنوجودتحديثاتمتاحة
4.ضبطالتاريخوالوقت
- انتقلإلىالإعدادات>النظام>التاريخوالوقت
- فعّلالخيار"التاريخوالوقتالتلقائيان"
5.إزالةالتحديثاتوإعادةتثبيتها
- انتقلإلىالإعدادات>التطبيقات>GooglePlayStore
- اختر"إلغاءالتثبيت"(لإزالةالتحديثاتفقط)
- أعدتشغيلالجهازوسيتمتثبيتأحدثنسخةتلقائيًا
نصائحإضافية
- تأكدمنتوفرمساحةتخزينكافيةعلىجهازك
- جرباستخدامحسابGoogleمختلف
- تحققمنعدموجودحظرلمنطقةجغرافيةمعينة
- فيحالةاستمرارالمشكلة،جربإعادةضبطالمصنعكحلأخير
ختامًا،مشكلةعدمفتحمتجرPlayعادةماتكونمؤقتةويمكنحلهاباتباعالخطواتالمذكورةأعلاه.إذااستمرتالمشكلةبعدتجربةجميعالحلول،قدتحتاجإلىالتواصلمعدعمGoogleأوزيارةمركزصيانةمعتمد.
سببعدمفتحمتجرPlayحلولونصائحفعالة
